EMILIA

Por medio de herramientas avanzadas, como llamadas automatizadas de diálogo natural con reconocimiento cognitivo de voz, a través de bot; modelamiento matemático con algoritmos de machine learning y el uso de IA generativa, en Rayen Salud buscamos apoyar la gestión clínica y facilitar el trabajo diario de los profesionales de la salud, automatizando tareas rutinarias y buscando soluciones con impacto directo en los pacientes de la red.   

Uno de los primeros desafíos para el equipo fue el crear una herramienta que permitiera poner en contacto los centros de salud con su población, optimizando el tiempo del personal clínico, como los jefes de programa, haciendo una búsqueda eficiente de pacientes, según diferentes parámetros y/o definición de grupos objetivo y con ello apoyarles en su contacto efectivo a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas con reconocimiento cognitivo de voz, y así convidarlos por ejemplo exámenes o asistencia a sus controles.   

Otra de las herramientas que Emilia pone a disposición de la red, basada en IA generativa, es un componente de apoyo clínico para profesionales que utilicen el sistema Rayen en Atención Primaria o Emilia en el ámbito secundario. Esta funcionalidad permite generar resúmenes de historia clínica y, al momento de elaborar una epicrisis, contar con un resumen de la evolución médica del paciente. 

Así, EMILIA contribuye a la optimización de la toma de decisiones clínicas, agilizar procesos administrativos y facilitar el acceso y uso de la información clínica del paciente.