Servicio integrado de llamadas automatizadas de diálogo natural (voz) que -a través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y de la tecnología de Robots Cognitivos- permite eficientar los procesos de gestión, contactabilidad y rescate de pacientes en las Redes y Establecimientos de Salud, junto al seguimiento de los resultados a través de un Data Discovery Sanitario.
Permite identificar patrones de voz en la detección de probabilidades de contagio de ciertas patologías (como Enfermedades Respiratorias o de Salud Mental) o el entendimiento
automatizado de la voz para los fines que sean requeridos.
La oferta de este servicio se constituye en una propuesta integrada con Big Data Sanitario, que considera la incorporación del potente Data Discovery en Salud, ANIS, a los servicios de Contactabilidad Inteligente de Pacientes, que permite la exploración y análisis de los datos registrados e identificar el impacto del uso de la IA en los procesos sanitarios en los que sea implementado.
Permite el seguimiento y trazabilidad de usuarios crónicos o con patologías específicas, contribuyendo al cumplimiento de los desafíos de los Programas de Salud.
Mejora la recuperación de exámenes preventivos pendientes y apoya la gestión de cuidado de pacientes en proceso de recuperación o incapacitados.
Es un servicio ofertado y entregado por Rayen Salud y Merlín Research -empresa líder en desarrollo de Inteligencia Artificial (IA) y Perfilamiento Biométrico de Voz en la Región- que, a través del uso de la tecnología de Robots Cognitivos, permite realizar contactos automatizados de pacientes en formato de llamadas de diálogo natural (voz), con distintos
propósitos, debido a su alta adaptabilidad y flexibilidad.
En concreto, gracias a la Inteligencia Artificial, con este servicio los pacientes de una Red o Establecimiento de Salud podrán recibir llamadas, en las que se comunicarán con Robots Cognitivos, que son parametrizados para comunicar efectivamente un mensaje o pregunta, y para entender las respuestas de voz de los usuarios por medio de la
tecnología de Perfilamiento Biométrico de Voz, sin ninguna interacción con el teclado; mejorando los índices de respuesta de contactabilidad automatizada por Mensajería de Texto o WhatsApp.
Consultar por su proyecto.
Por Rodrigo Caravantes, gerente corporativo de Negocios de Rayen Salud.
Por Lían Fuentes, subgerente de Sistemas de Información e Inteligencia Sanitaria de Rayen Salud.
La Dra. Rita Singh -investigadora de la Carnegie Mellon University y referente mundial en el estudio de algoritmos que permiten el análisis automatizado de la voz- explicó los principios de la ciencia de estas tecnologías disruptivas y su aplicación en los sectores Salud y Seguridad.
La especialista en Informática Sanitaria recibió un nuevo galardón por parte de la Cio Review Magazine, medio estadounidense que destacó de ella el haber liderado más de 1.000 proyectos de implementación de Tecnología en Instituciones de Salud.
La compañía de Informática Clínica cuenta con dos décadas de experiencia y una depurada metodología para el proceso de implementación, adaptación a la realidad local y apropiación de los Sistemas de Información en Salud que ofrece, que la posicionan hoy como líder del sector en Latinoamérica.
With two decades of experience and a refined methodology for the implementation process, adaptation to the local reality and appropriation of the Health Information Systems it offers, Rayen Salud today is a lider in the sector in Latin America.
La incorporación de softwares especializados en el sector sanitario ha fortalecido la continuidad y trazabilidad de las atenciones; la coordinación y cooperación entre los establecimientos de diversas complejidades que componen las Redes Asistenciales; y la gestión integral de los prestadores.
Durante la cita, en la que también participó el Subsecretario del Trabajo, la secretaria de Estado felicitó a la organización de Informática Clínica por ir un paso delante de la legislación, luego de reducir hace ya 3 años su jornada laboral a 39 horas semanales para todos sus colaboradores/as.
Dos representantes de la empresa de Informática Clínica formaron parte del programa de charlas realizadas por la asociación de ediles, con el objetivo de presentar las nuevas tendencias tecnológicas disponibles para colaborar en una mejor gestión sanitaria y atención a las personas en salud.
A la fecha, el acuerdo que han mantenido ambas partes por más de una década ha permitido que estudiantes de postgrado de carreras de la Salud y docentes de la casa de estudio fortalezcan sus conocimientos sobre el Sistema RAYEN en el marco de sus Campos Clínicos, promoviendo el buen registro sanitario.
Se trata del principal valor de la compañía chilena y que la ha posicionado como referente para el ámbito de la Transformación Digital del sector sanitario en Latinoamérica.
Así lo señaló el líder de la organización chilena que recientemente fue reconocida por un medio estadounidense como una de las 20 empresas tecnológicas más prometedoras de Latinoamérica, destacando -entre otras cosas- su “profundo sentido social”.
Columna de opinión del Dr. José Fernández, gerente general de Rayen Salud.
El experto en Tecnología Sanitaria abordó el estado del arte de la Digitalización de los Hospitales en Chile y cuáles son los principales aspectos que los gestores de salud deben mirar al momento de elegir un HIS para incorporar en su establecimiento hospitalario.
Rayen Salud es una empresa de Servicios TI, especializada en Informática Clínica y en la implementación de tecnología en las Redes Asistenciales y Establecimientos de Salud, que ofrece soluciones escalables, seguras, interoperables y co-construidas con miles de funcionarios sanitarios.
Columna de opinión del Dr. José Fernández, gerente general de Rayen Salud.
En la última edición del evento, convocado por la Asociación Chilena de Municipalidades (AChM), el subgerente de Sistemas de Información de Rayen Salud, Lian Fuentes, presentó el modelo de servicio y algunos alcances sobre el Uso Secundario de la Información para el sector sanitario.
“Los Softwares Departamentales se han transformado en una solución efectiva para robustecer y complementar la gestión de los HIS y para aumentar el porcentaje de digitalización de los Establecimientos de Salud de Mediana y Alta Complejidad”, señaló el gerente corporativo de Negocios de Rayen Salud.
En entrevista con la periodista Carol Schoihet, en TXS Health, el profesional experto en implementación de soluciones tecnológicas para el sector Salud, explicó cuáles son las tecnologías que hoy se utilizan para mejorar la experiencia y percepción de calidad de los pacientes.
La plataforma fue implementada por primera vez en la Red de Salud Municipal de Cerro Navia. Actualmente es usada en cerca de 900 Establecimientos de Salud de todo el país -desde Iquique hasta Puerto Williams- en una constante evolución, gracias al aporte de miles de profesionales sanitarios.
El ejecutivo señala que hoy lo que destaca a esta empresa chilena como referente en el ámbito de la Transformación Digital del sector sanitario para Latinoamérica es su depurada metodología en el proceso de incorporación, adaptación a la realidad local y apropiación de los sistemas colaborativos.
En entrevista con Andrea Obaid, el gerente corporativo de Negocios de Rayen Salud, abordó el estado del arte sobre el proceso de exportación de Sistemas de Información para el sector Salud hacia otros países de Latinoamérica, desarrolladas y probadas en Chile.
Columna de opinión de Lian Fuentes, Experto en Inteligencia Sanitaria y Subgerente de Sistemas de Información en Salud en RAYEN SALUD, sobre los avances y desafíos que ha tenido el camino de la consolidación de la Inteligencia Sanitaria en el país.
El especialista en Salud Pública asumió este año como el nuevo líder de la empresa chilena de Informática Sanitaria, Rayen Salud, que este mes cumple 18 años de trayectoria y ha acompañado a más de mil proyectos de Transformación Digital en Salud.
La empresa chilena de Informática Sanitaria fue pionera en el desarrollo e incorporación de Sistemas de Información en la Salud Pública, cimentando un importante know-how que le ha permitido acompañar más de mil proyectos de Transformación Digital en Salud.
El subgerente de Sistemas de Información en Salud y experto en Inteligencia Sanitaria de Rayen Salud, abordó -junto a la periodista Andrea Obaid- los avances y desafíos del país en la exploración y análisis del Big Data Sanitaro.
El sistema está operativo, con un sostenido mantenimiento evolutivo, desde 2011 en Chile y se encarga de registrar y trazar en un único lugar los procesos de inoculación del Programa Nacional de Inmunizaciones (PNI), realizados en cualquier vacunatorio del país, tanto público como privado.
Estos datos ratifican un modelo de vacunación exitoso y maduro, que viene consolidándose hace más de una década y que cuenta con el apoyo de una plataforma informática que permite a los chilenos inmunizarse en cualquier vacunatorio del país, asegurando la trazabilidad del proceso: el RNI.
De esta manera, el país se mantiene en el tercer lugar de los países del mundo en el avance del proceso de inmunización por cada 100 mil habitantes, según Our World in Data, ratificando un modelo de vacunación exitoso y maduro, que viene consolidándose hace más de una década.
Estas serían las tecnologías que marcarán pauta en la gestión de los Establecimientos de Salud Públicos este año, según los expertos.
Se trata del Registro Nacional de Inmunizaciones (RNI), que está operativo en Chile desde 2011 y es la fuente oficial de información de las vacunas que forman parte del Programa Nacional de Inmunizaciones (PNI).
El Nuevo RAYEN es una de las actualizaciones más importantes que ha informado el proveedor en cuanto al sistema, con una serie de optimizaciones funcionales, formularios perfeccionados, informes robustos e integraciones con sistemas de apoyo diagnóstico.
El subgerente general de Rayen Salud, Dr. José Fernández, participó del último capítulo 2020 de TXS Health, junto a la periodista Andrea Obaid, para abordar la Salud Digital en el contexto de la Pandemia por Covid-19: ¿Qué avances se han tenido y cómo se proyecta el 2021?
La miembro del Directorio de Rayen Salud, abordó -junto a Andrea Obaid- los avances y desafíos de la Inteligencia Sanitaria en Chile, el Uso Secundario de la Información en Salud y la Inteligencia Artificial, aplicada en el rescate de pacientes.
La consultora clínica senior de Rayen Salud abordó el rol de las tecnologías en la Gestión del Cuidado y el profundo sentido social que requiere la incorporación de TI en el sector Salud, con foco en colaborar en la entrega de atenciones oportunas, seguras y de calidad.
Los Equipos de Salud coinciden en la relevancia que ha tenido en el contexto de la Pandemia y miran con buenos ojos su futuro, para asegurar la oportunidad y trazabilidad de las atenciones, colaborar con el seguimiento a pacientes crónicos y lograr reconectar con la Comunidad de manera segura.
El gerente de Negocios de Rayen Salud, explica lo aprendido y realizado -desde la perspectiva de las Tecnologías de la Información para la Salud- en el contexto de la lucha contra la Pandemia y qué herramientas digitales nos dejará para el futuro, para abordar, por ejemplo, el seguimiento a crónicos.
Modelos y estrategias exitosas en materia de seguimiento y trazabilidad de pacientes Covid-19 desde la Atención Primaria de Salud (APS) y el ecosistema tecnológico disponible en el país para el apoyo de estas tareas, fue el foco del nuevo evento digital de la AChM.
El gerente corporativo de Experiencia Cliente de Rayen Salud explica cómo la pandemia ha impulsado el desarrollo de nuevas formas de entregar servicios de Tecnologías de la Información en el sector sanitario.
En entrevista con Andrea Obaid, el profesional experto en análisis de la información en salud, explica los avances que ha tenido la exploración y uso de los datos en salud en la aplicación de Inteligencia Sanitaria, en beneficio de una mejor gestión de los Establecimientos de Salud y Redes Asistenciales
En entrevista con Andrea Obaid, en TXS Health, la profesional con amplia experiencia en Salud Digital, explica las mejoras concretas que permite la Interoperabilidad entre Sistemas de Información Sanitarios, beneficiando a gestores, profesionales de salud y pacientes.
Servicio integrado de llamadas automatizadas de diálogo natural (voz) que -a través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y de la tecnología de Robots Cognitivos- permite eficientar los procesos de gestión, contactabilidad y rescate de pacientes en las Redes y Establecimientos de Salud, junto al seguimiento de los resultados a través de un Data Discovery Sanitario.
Permite identificar patrones de voz en la detección de probabilidades de contagio de ciertas patologías (como Enfermedades Respiratorias o de Salud Mental) o el entendimiento
automatizado de la voz para los fines que sean requeridos.
La oferta de este servicio se constituye en una propuesta integrada con Big Data Sanitario, que considera la incorporación del potente Data Discovery en Salud, ANIS, a los servicios de Contactabilidad Inteligente de Pacientes, que permite la exploración y análisis de los datos registrados e identificar el impacto del uso de la IA en los procesos sanitarios en los que sea implementado.
Permite el seguimiento y trazabilidad de usuarios crónicos o con patologías específicas, contribuyendo al cumplimiento de los desafíos de los Programas de Salud.
Mejora la recuperación de exámenes preventivos pendientes y apoya la gestión de cuidado de pacientes en proceso de recuperación o incapacitados.
Es un servicio ofertado y entregado por Rayen Salud y Merlín Research -empresa líder en desarrollo de Inteligencia Artificial (IA) y Perfilamiento Biométrico de Voz en la Región- que, a través del uso de la tecnología de Robots Cognitivos, permite realizar contactos automatizados de pacientes en formato de llamadas de diálogo natural (voz), con distintos
propósitos, debido a su alta adaptabilidad y flexibilidad.
En concreto, gracias a la Inteligencia Artificial, con este servicio los pacientes de una Red o Establecimiento de Salud podrán recibir llamadas, en las que se comunicarán con Robots Cognitivos, que son parametrizados para comunicar efectivamente un mensaje o pregunta, y para entender las respuestas de voz de los usuarios por medio de la
tecnología de Perfilamiento Biométrico de Voz, sin ninguna interacción con el teclado; mejorando los índices de respuesta de contactabilidad automatizada por Mensajería de Texto o WhatsApp.
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