SISTEMA DE GESTIÓN INTELIGENTE DE PACIENTES (SGIP)



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Es un servicio ofertado y entregado por Rayen Salud y Merlín Research -empresa líder en desarrollo de Inteligencia Artificial (IA) y Perfilamiento Biométrico de Voz en la Región- que, a través del uso de la tecnología de Robots Cognitivos, permite realizar contactos automatizados de pacientes en formato de llamadas de diálogo natural (voz), con distintos
propósitos, debido a su alta adaptabilidad y flexibilidad.

En concreto, gracias a la Inteligencia Artificial, con este servicio los pacientes de una Red o Establecimiento de Salud podrán recibir llamadas, en las que se comunicarán con Robots Cognitivos, que son parametrizados para comunicar efectivamente un mensaje o pregunta, y para entender las respuestas de voz de los usuarios por medio de la
tecnología de Perfilamiento Biométrico de Voz, sin ninguna interacción con el teclado; mejorando los índices de respuesta de contactabilidad automatizada por Mensajería de Texto o WhatsApp.

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Encuentra experiencias con este servicio


La experiencia en implementación del proveedor eHealth es fundamental para el éxito de un Sistema de Información Hospitalario (HIS)

Por Rodrigo Caravantes, gerente corporativo de Negocios de Rayen Salud.

Tecnologías disruptivas al servicio de la Salud

Por Lían Fuentes, subgerente de Sistemas de Información e Inteligencia Sanitaria de Rayen Salud.

Inteligencia Artificial (IA) y Perfilamiento Biométrico de Voz: Experta internacional expone el potencial de estas tecnologías disruptivas para utilizarlas en Redes y Establecimientos de Salud del país

La Dra. Rita Singh -investigadora de la Carnegie Mellon University y referente mundial en el estudio de algoritmos que permiten el análisis automatizado de la voz- explicó los principios de la ciencia de estas tecnologías disruptivas y su aplicación en los sectores Salud y Seguridad.

Rayen Salud: La compañía chilena que ha sido incluida por dos años consecutivos en la lista de las 20 empresas tecnológicas “más prometedoras” de Latinoamérica

La especialista en Informática Sanitaria recibió un nuevo galardón por parte de la Cio Review Magazine, medio estadounidense que destacó de ella el haber liderado más de 1.000 proyectos de implementación de Tecnología en Instituciones de Salud.

Rayen Salud: La empresa chilena que ha liderado más de 1.000 proyectos de implementación de Tecnología en Instituciones de Salud y que hoy soporta las Historias Clínicas de más de 10 millones de personas

La compañía de Informática Clínica cuenta con dos décadas de experiencia y una depurada metodología para el proceso de implementación, adaptación a la realidad local y apropiación de los Sistemas de Información en Salud que ofrece, que la posicionan hoy como líder del sector en Latinoamérica. 

Rayen Salud: The Chilean company that has led over 1,000 Technology implementation projects in Health Institutions and that today supports the Clinical Histories of more than ten million people

With two decades of experience and a refined methodology for the implementation process, adaptation to the local reality and appropriation of the Health Information Systems it offers, Rayen Salud today is a lider in the sector in Latin America.

Los Sistemas de Información han fortalecido la gestión de los Establecimientos de Salud del país

La incorporación de softwares especializados en el sector sanitario ha fortalecido la continuidad y trazabilidad de las atenciones; la coordinación y cooperación entre los establecimientos de diversas complejidades que componen las Redes Asistenciales; y la gestión integral de los prestadores.

Ministra Jeannette Jara entregó “Sello 40 Horas” a Rayen Salud destacando los avances de la empresa en materia de conciliación vida-trabajo

Durante la cita, en la que también participó el Subsecretario del Trabajo, la secretaria de Estado felicitó a la organización de Informática Clínica por ir un paso delante de la legislación, luego de reducir hace ya 3 años su jornada laboral a 39 horas semanales para todos sus colaboradores/as.

Expositores de Rayen Salud participan en Talleres APS de la Comisión de Salud de la Asociación Chilena de Municipalidades (AChM)

Dos representantes de la empresa de Informática Clínica formaron parte del programa de charlas realizadas por la asociación de ediles, con el objetivo de presentar las nuevas tendencias tecnológicas disponibles para colaborar en una mejor gestión sanitaria y atención a las personas en salud.

Facultad de Medicina de la Universidad de Chile y Rayen Salud se proponen avanzar en proyectos de investigación y cooperación científica para el sector sanitario

A la fecha, el acuerdo que han mantenido ambas partes por más de una década ha permitido que estudiantes de postgrado de carreras de la Salud y docentes de la casa de estudio fortalezcan sus conocimientos sobre el Sistema RAYEN en el marco de sus Campos Clínicos, promoviendo el buen registro sanitario.

Cámara de la Industria de Guatemala destaca la exitosa metodología de implementación eHealth de Rayen Salud

Se trata del principal valor de la compañía chilena y que la ha posicionado como referente para el ámbito de la Transformación Digital del sector sanitario en Latinoamérica.

“Seguiremos fortaleciendo nuestra cultura de Inclusión y Cero Discriminación, con un compromiso adicional e irrestricto por promover la Paridad de Género en la Industria TI”

Así lo señaló el líder de la organización chilena que recientemente fue reconocida por un medio estadounidense como una de las 20 empresas tecnológicas más prometedoras de Latinoamérica, destacando -entre otras cosas- su “profundo sentido social”.

La Inteligencia Artificial y su enorme potencial para la vigilancia epidemiológica, el diagnóstico oportuno y el seguimiento a la población en control

Columna de opinión del Dr. José Fernández, gerente general de Rayen Salud.

“El proceso de implementación es un pilar fundamental para el éxito de un Sistema de Información Hospitalario”

El experto en Tecnología Sanitaria abordó el estado del arte de la Digitalización de los Hospitales en Chile y cuáles son los principales aspectos que los gestores de salud deben mirar al momento de elegir un HIS para incorporar en su establecimiento hospitalario.

Casi 20 años de trayectoria, un fuerte compromiso social y el propósito compartido de entregar atenciones en salud más oportunas, seguras y de calidad para las personas

Rayen Salud es una empresa de Servicios TI, especializada en Informática Clínica y en la implementación de tecnología en las Redes Asistenciales y Establecimientos de Salud, que ofrece soluciones escalables, seguras, interoperables y co-construidas con miles de funcionarios sanitarios.

Llegó el momento de apropiarse de la Inteligencia Artificial y utilizarla al servicio de una mejor Salud para todos y todas

Columna de opinión del Dr. José Fernández, gerente general de Rayen Salud.

Cómo las Tecnologías pueden colaborar en la toma de decisiones informadas en Salud

En la última edición del evento, convocado por la Asociación Chilena de Municipalidades (AChM), el subgerente de Sistemas de Información de Rayen Salud, Lian Fuentes, presentó el modelo de servicio y algunos alcances sobre el Uso Secundario de la Información para el sector sanitario.

Softwares Departamentales: Una opción tecnológica para robustecer y complementar la gestión de los Sistemas de Información Hospitalarios (HIS)

“Los Softwares Departamentales se han transformado en una solución efectiva para robustecer y complementar la gestión de los HIS y para aumentar el porcentaje de digitalización de los Establecimientos de Salud de Mediana y Alta Complejidad”, señaló el gerente corporativo de Negocios de Rayen Salud.

Conozca las soluciones tecnológicas disponibles para mejorar la experiencia del paciente en la interacción con su Establecimiento de Salud

En entrevista con la periodista Carol Schoihet, en TXS Health, el profesional experto en implementación de soluciones tecnológicas para el sector Salud, explicó cuáles son las tecnologías que hoy se utilizan para mejorar la experiencia y percepción de calidad de los pacientes.

“Por 15 años, el Sistema RAYEN ha acompañado a la Atención Primaria de Salud en sus desafíos, con sentido social y accionando para colaborar en una mejor gestión y atención a las personas”

La plataforma  fue implementada por primera vez en la Red de Salud Municipal de Cerro Navia. Actualmente es usada en cerca de 900 Establecimientos de Salud de todo el país -desde Iquique hasta Puerto Williams- en una constante evolución, gracias al aporte de miles de profesionales sanitarios.

“La metodología de implementación de tecnología en Establecimientos de Salud que aplicamos y hemos ido perfeccionado durante más de 10 años es el servicio de exportación con mayor potencialidad”

El ejecutivo señala que hoy lo que destaca a esta empresa chilena como referente en el ámbito de la Transformación Digital del sector sanitario para Latinoamérica es su depurada metodología en el proceso de incorporación, adaptación a la realidad local y apropiación de los sistemas colaborativos.

Avances y desafíos en exportación de soluciones tecnológicas eHealth "Made in Chile"

En entrevista con Andrea Obaid, el gerente corporativo de Negocios de Rayen Salud, abordó el estado del arte sobre el proceso de exportación de Sistemas de Información para el sector Salud hacia otros países de Latinoamérica, desarrolladas y probadas en Chile.

Los avances que ha tenido Chile en el Uso Secundario de la Información en Salud, para proveer una mejor atención a los pacientes

Columna de opinión de Lian Fuentes, Experto en Inteligencia Sanitaria y Subgerente de Sistemas de Información en Salud en RAYEN SALUD, sobre los avances y desafíos que ha tenido el camino de la consolidación de la Inteligencia Sanitaria en el país.

“La implementación de tecnología no es un objetivo en sí mismo. Esta debe promoverse y transformarse en una aliada estratégica de los Establecimientos y Redes de Salud”

El especialista en Salud Pública asumió este año como el nuevo líder de la empresa chilena de Informática Sanitaria, Rayen Salud, que este mes cumple 18 años de trayectoria y ha acompañado a más de mil proyectos de Transformación Digital en Salud.

Rayen Salud cumple 18 años de experiencia en la implementación y gestión de soluciones tecnológicas en los Establecimientos de Salud del país

La empresa chilena de Informática Sanitaria fue pionera en el desarrollo e incorporación de Sistemas de Información en la Salud Pública, cimentando un importante know-how que le ha permitido acompañar más de mil proyectos de Transformación Digital en Salud.

Inteligencia Sanitaria: Aplicación efectiva en el uso secundario de la Información en Salud

El subgerente de Sistemas de Información en Salud y experto en Inteligencia Sanitaria de Rayen Salud, abordó -junto a la periodista Andrea Obaid- los avances y desafíos del país en la exploración y análisis del Big Data Sanitaro. 

Registro Nacional de Inmunizaciones (RNI): La plataforma informática que es parte del exitoso proceso de vacunación chileno

El sistema está operativo, con un sostenido mantenimiento evolutivo, desde 2011 en Chile y se encarga de registrar y trazar en un único lugar los procesos de inoculación del Programa Nacional de Inmunizaciones (PNI), realizados en cualquier vacunatorio del país, tanto público como privado.

Chile se acerca a los 3 millones de vacunados por Covid-19 y se posiciona en el quinto lugar de los países con mejor performance en el proceso de inmunización

Estos datos ratifican un modelo de vacunación exitoso y maduro, que viene consolidándose hace más de una década y que cuenta con el apoyo de una plataforma informática que permite a los chilenos inmunizarse en cualquier vacunatorio del país, asegurando la trazabilidad del proceso: el RNI.

Chile supera el millón de vacunados por Covid-19 y sigue posicionado en el top ten de los países con mejor performance en el proceso de inmunización

De esta manera, el país se mantiene en el tercer lugar de los países del mundo en el avance del proceso de inmunización por cada 100 mil habitantes, según Our World in Data, ratificando un modelo de vacunación exitoso y maduro, que viene consolidándose hace más de una década.

Los 5 avances tecnológicos que marcarán la Salud Pública durante 2021

Estas serían las tecnologías que marcarán pauta en la gestión de los Establecimientos de Salud Públicos este año, según los expertos.

Chilenos podrán inmunizarse contra el Covid-19 en cualquier vacunatorio del país, gracias a plataforma informática

Se trata del Registro Nacional de Inmunizaciones (RNI), que está operativo en Chile desde 2011 y es la fuente oficial de información de las vacunas que forman parte del Programa Nacional de Inmunizaciones (PNI).

RAYEN, el sistema integral de gestión para los Establecimientos de Atención Primaria de Salud, presenta sus nuevas funcionalidades

El Nuevo RAYEN es una de las actualizaciones más importantes que ha informado el proveedor en cuanto al sistema, con una serie de optimizaciones funcionales, formularios perfeccionados, informes robustos e integraciones con sistemas de apoyo diagnóstico.

¿Cómo se proyecta la Salud Digital en 2021, en el contexto de la pandemia por Covid-19?

El subgerente general de Rayen Salud, Dr. José Fernández, participó del último capítulo 2020 de TXS Health, junto a la periodista Andrea Obaid, para abordar la Salud Digital en el contexto de la Pandemia por Covid-19: ¿Qué avances se han tenido y cómo se proyecta el 2021?

Analítica de Datos, Uso Secundario de la Información e Inteligencia Artificial aplicados en Salud

La miembro del Directorio de Rayen Salud, abordó -junto a Andrea Obaid- los avances y desafíos de la Inteligencia Sanitaria en Chile, el Uso Secundario de la Información en Salud y la Inteligencia Artificial, aplicada en el rescate de pacientes.

El rol de la tecnología sanitaria en la Gestión del Cuidado

La consultora clínica senior de Rayen Salud abordó el rol de las tecnologías en la Gestión del Cuidado y el profundo sentido social que requiere la incorporación de TI en el sector Salud, con foco en colaborar en la entrega de atenciones oportunas, seguras y de calidad. 

Distintas Redes de Salud a lo largo del país incorporaron Teleconsulta integrada a la Historia Clínica del Paciente

Los Equipos de Salud coinciden en la relevancia que ha tenido en el contexto de la Pandemia y miran con buenos ojos su futuro, para asegurar la oportunidad y trazabilidad de las atenciones, colaborar con el seguimiento a pacientes crónicos y lograr reconectar con la Comunidad de manera segura.

¿Qué soluciones tecnológicas nos dejará la lucha contra el Covid-19 para el futuro?

El gerente de Negocios de Rayen Salud, explica lo aprendido y realizado -desde la perspectiva de las Tecnologías de la Información para la Salud- en el contexto de la lucha contra la Pandemia y qué herramientas digitales nos dejará para el futuro, para abordar, por ejemplo, el seguimiento a crónicos.

Revive el Evento "Trazabilidad y Contactabilidad de Pacientes desde la Atención Primaria, en el contexto Covid-19"

Modelos y estrategias exitosas en materia de seguimiento y trazabilidad de pacientes Covid-19 desde la Atención Primaria de Salud (APS) y el ecosistema tecnológico disponible en el país para el apoyo de estas tareas, fue el foco del nuevo evento digital de la AChM.

Cómo ha cambiado el modelo de prestación de Servicios Tecnológicos en tiempos de Covid-19

El gerente corporativo de Experiencia Cliente de Rayen Salud explica cómo la pandemia ha impulsado el desarrollo de nuevas formas de entregar servicios de Tecnologías de la Información en el sector sanitario. 

Inteligencia Sanitaria: El uso secundario de la información, para una mejor gestión en los Establecimientos de Salud

En entrevista con Andrea Obaid, el profesional experto en análisis de la información en salud, explica los avances que ha tenido la exploración y uso de los datos en salud en la aplicación de Inteligencia Sanitaria, en beneficio de una mejor gestión de los Establecimientos de Salud y Redes Asistenciales

Beneficios de la Interoperabilidad Sanitaria para la continuidad y calidad de la atención

En entrevista con Andrea Obaid, en TXS Health, la profesional con amplia experiencia en Salud Digital, explica las mejoras concretas que permite la Interoperabilidad entre Sistemas de Información Sanitarios, beneficiando a gestores, profesionales de salud y pacientes. 


SISTEMA DE GESTIÓN INTELIGENTE DE PACIENTES (SGIP)



Servicio integrado de llamadas automatizadas de diálogo natural (voz) que -a través del uso de la Inteligencia Artificial (IA) y de la tecnología de Robots Cognitivos- permite eficientar los procesos de gestión, contactabilidad y rescate de pacientes en las Redes y Establecimientos de Salud, junto al seguimiento de los resultados a través de un Data Discovery Sanitario.

Es un servicio ofertado y entregado por Rayen Salud y Merlín Research -empresa líder en desarrollo de Inteligencia Artificial (IA) y Perfilamiento Biométrico de Voz en la Región- que, a través del uso de la tecnología de Robots Cognitivos, permite realizar contactos automatizados de pacientes en formato de llamadas de diálogo natural (voz), con distintos
propósitos, debido a su alta adaptabilidad y flexibilidad.

En concreto, gracias a la Inteligencia Artificial, con este servicio los pacientes de una Red o Establecimiento de Salud podrán recibir llamadas, en las que se comunicarán con Robots Cognitivos, que son parametrizados para comunicar efectivamente un mensaje o pregunta, y para entender las respuestas de voz de los usuarios por medio de la
tecnología de Perfilamiento Biométrico de Voz, sin ninguna interacción con el teclado; mejorando los índices de respuesta de contactabilidad automatizada por Mensajería de Texto o WhatsApp.




CERTIFICACIONES Y RECONOCIMIENTOS

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En 2021, la revista especializada estadounidense, Cio Review Magazine, reconoció a Rayen Salud como una de las 20 empresas tecnológicas más prometedoras de Latinoamérica, destacando su "depurada metodología para el proceso de implementación, adaptación a la realidad local y apropiación de los Sistemas de Información en Salud que ofrece".
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Informe Innovación C3

Nuestro modelo de innovación ha sido reconocido por dos años consecutivos en el Top Five del Ranking de Creatividad e Innovación C3, bajo un estricto análisis de nuestra cultura, personas, procesos, estrategia y resultados, en función de la creación de nuevas soluciones.
Informe Innovación C3
Ranking EFY

Desde 2017, participando en el Ranking de Employers for Youth (EFY), con el objetivo de medirnos con parámetros actuales y permanentes en la creación de espacios y entrega de beneficios para nuestros Jóvenes Profesionales.
Ranking EFY

En 2021, la revista especializada estadounidense, Cio Review Magazine, reconoció a Rayen Salud como una de las 20 empresas tecnológicas más prometedoras de Latinoamérica, destacando su "depurada metodología para el proceso de implementación, adaptación a la realidad local y apropiación de los Sistemas de Información en Salud que ofrece".

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